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Devenir entrepreneur
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Management de projet à l’ère du digital
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Design Thinking
Pitch et techniques de vente
Créer un parcours client customer centric
Impulser la stratégie customer centric
Data management au service de l’approche customer centric
Posture, management et éthique de la relation client
Être centré sur le client
S’adapter aux usages client
Créer de la valeur pour le client
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Esprit Critique