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Pitch et techniques de vente

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Impulser la stratégie customer centric

Data management au service de l’approche customer centric

Posture, management et éthique de la relation client

Être centré sur le client

S’adapter aux usages client

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+ 33 (0)1 44 53 82 20 contact.skill-first@first-finance.fr Être informé de la disponibilité Être informé de la disponibilité

Savoir s'entourer et manager

Durée : 7 heures d’apprentissage

Prix net : 250€

Français

Être informé de la disponibilité

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Présentation

Cette Unité de Compétence a pour objectif de fournir au créateur d’entreprise les outils et méthodes lui permettant de constituer et d’animer son équipe pour la rendre performante.

Certificat de Compétences associé : Devenir entrepreneur, Devenir intrapreneur

À propos

Les objectifs de l'Unité de Compétence

– Comprendre les enjeux et ressorts du travail en équipe pour favoriser le travail
– Savoir recruter ses associés, ses collaborateurs directs, ses collaborateurs pour s’entourer efficacement
– Savoir définir des valeurs et une culture d’entreprise pour créer la cohésion
– Savoir animer une équipe pour en tirer le meilleur

Les points forts

Les points forts de l’Unité de Compétence

Un apprentissage qui s’adapte à votre rythme. Formez-vous 100% en ligne, à votre rythme, où vous voulez. Cette formation est composée de vidéos, de fiches téléchargeables, d’une FAQ dynamique, de quiz, d’une étude de cas et de Masterclass thématiques en présentiel ou en ligne.
Des contenus accessibles à tous. Les contenus sont opérationnels et accessibles sans pré-requis.
Une formation au plus près des besoins du marché. L’offre de compétences a été définie en collaboration avec des grandes entreprises partenaires regroupées sous forme de Client Advisory Board.
Une Attestation de réussite délivrée par une grande école. La formation est élaborée par une institution académique prestigieuse.
Une plateforme de formation performante. La plateforme de formation est facile d’utilisation et propose des learning analytics précis et pertinents pour un meilleur suivi de votre progression.